プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• アカウント情報：メールアドレス、認証に必要な情報
• 学習設定：学習言語、レベル、目的、興味、説明言語など
• 利用者が入力する内容：チャット、質問、回答、メモ、タグ、単語帳の内容
• 添付情報：利用者が任意に選択した画像・PDF・テキストファイルとその名称
• 学習履歴：問題、回答、採点結果、復習状況、学習日時
• 購入情報：契約プラン、購入・復元の状態（決済情報そのものは取得しません）
• 技術情報：端末・OS・アプリのバージョン、IPアドレス、通信・エラーログ、利用状況
• お問い合わせ情報：メールアドレス、お問い合わせ内容

取得した情報は、次の目的で利用します。

• アカウントの登録、認証および管理
• AIによる説明、翻訳、英作文・リスニング問題の生成および採点
• 単語帳、学習履歴、復習スケジュールの保存・同期
• 音声の生成・再生、学習通知などの機能提供
• 有料プランの購入確認、利用権限の管理
• 不具合対応、品質改善、不正利用の防止
• お問い合わせへの回答および重要なお知らせ
• 法令上の義務の履行

利用者が入力した文章、会話の文脈、学習設定、回答、および任意に添付した画像・文書の内容は、説明・問題生成・採点などを行うため、当社サーバーおよび当社が利用するAI処理事業者へ送信されます。

添付ファイル本体は処理のために一時的に送信され、当社は原則としてファイル本体を継続保存しません。ただし、ファイル名、種類などの概要は会話履歴の一部として保存される場合があります。機密情報や第三者の個人情報を含む内容は、必要がない限り入力・添付しないでください。

当社は、利用者の入力内容を当社独自のAIモデルの学習目的では利用しません。外部のAI処理事業者における情報の取扱いは、当社との契約および各事業者の設定・規約に従います。

本サービスでは、提供に必要な範囲で次の外部サービスを利用します。

• Supabase：アカウント認証およびデータ基盤
• AI処理事業者：文章・画像の解析、説明・問題の生成、回答の採点
• Inworld：リスニング教材等の音声生成
• RevenueCat、Apple：サブスクリプションおよび購入状態の管理
• クラウド・ホスティング事業者：API、データベース、ログ等の運用

委託先には、サービス提供に必要な範囲でのみ情報を取り扱わせ、適切な安全管理を求めます。これらの事業者が海外で情報を処理する場合があります。

当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または事業承継に伴う場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。前項の委託先への提供は、サービス提供に必要な業務委託として行います。

アカウント情報、会話、単語帳、学習履歴等は、本サービスの提供に必要な期間または法令上必要な期間保存します。利用者はアプリ内のアカウント削除機能により、サーバー上の利用者データ、端末内のキャッシュおよび認証セッションの削除を申請できます。

バックアップ、法令対応、不正利用防止または紛争対応のため、削除後も一定期間情報を保持する場合があります。お問い合わせ情報は対応完了後、必要な期間を経て削除します。

画像を添付する場合に限り、利用者の選択に基づいて写真へのアクセスを使用します。学習の復習通知を有効にした場合は、端末の通知機能を使用します。これらの許可は端末の設定からいつでも変更できます。

当社は、アクセス制御、認証情報の安全な保管、通信の暗号化、利用者ごとのデータ分離など、情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんを防ぐために合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネットを利用する性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

利用者は、法令の定めに従い、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認をお願いする場合があります。

当社は、法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内または当ページ等でお知らせします。改定後のポリシーは、当ページに掲載した時点から効力を生じます。